Ich habe gerade eine E-Mail an den Kundensupport meines Providers geschrieben.

Da klicke ich so nichtsahnend durch meine Seiten und auf einmal Zugriff nicht erlaubt – die Seite darf nicht angezeigt werden. Huch?

Noch ein paar mal versucht, von anderen Orten aus, mit anderen Browsern (da fehlt die Logik, ich weiß – aber ich war verzweifelt). Geht nix. Ich war mir aber ganz sicher, dass die Seite (die Galerie wars) vorher einwandfrei funktioniert hatte.

Gut… also in den Quellcode und nachgesehen ob der Verweis noch stimmt. Jo… alles in Ordnung. Da war ich seit dem letzten mal auch nicht mehr bei – hätte also auch gar nicht sein können.

Weiter überlegt – Plugins installiert? Nö. An Wordpress gepfuscht? Nö. Datenbank geändert? Nö.

Da ich ja augenscheinlich nicht Schuld war, muss es also am Provider liegen. Was könnte da schiefgelaufen sein…? Alles andere funktioniert ja. Nur eben diese eine Seite nicht. Da fiel mir dann zwar auch nix plausibles ein – aber pfff. Im zweifelsfalle sind ja immer die anderen Schuld.

Nungut, E-Mail verfasst, erklärt dass alles Verweise stimmen, die Seite bis vor ein paar Tagen funktioniert hat und ob mir da mal einer eine Erklärung geben könnte. Damit war die Sache für mich auch erstmal gegessen – abwarten und Tee trinken.

Nun denn – etwas später öffne ich mein FTP Programm, schau mir an was sich da so auf meinem Webspace rumtreibt – und verdammt. Vor ein paar Tagen habe ich einen Ordner mit Fotos einer Feier hochgeladen, der natürlich im gleichen Verzeichnis war wie die Galerie und auch so hieß.

Klar dass die ganze Geschichte dann nicht mehr funktioniert hat…
ich warte noch immer auf die Antwort des Kundenservices. Wie stehe ich weniger doof da? Wenn ich nun nochmal eine E-Mail schreibe und erkläre dass sich das Problem erledigt hat oder einfach weiter drauf bestehe dass alle andren Schuld am Problem waren?

Andererseits ist es vielleicht auch mal interessant zu sehen, wie engagiert der Kundenservice ist. Die Lösung des Problemes ist ja einfach und wenn man kurz drüber nachdenkt… andererseits kann ich nicht davon ausgehen, dass mich die Leute da bei Problemen unterstützen, die nicht direkt webspacetechnischen Ursprungs sind, oder?