Ein Kunde möchte mehrere Sträuße und eine Topfpflanze haben. Natürlich alles als Geschenk verpackt.
Das kann, je nachdem wie groß der Strauß werden soll, schonmal 10-15 Minuten dauern. Blumen mit dem Kunden aussuchen, ausrechnen, vorbereiten, binden, anschneiden, verpacken.

Der besagte Mann wollte 5 Sträuße und die Pflanze. Damits einigermaßen schnell geht, haben wir uns aufgeteilt – die Chefin und meine Kollegin haben gebunden, ich habe den Rest gemacht und kassiert.

Der Kunde war trotzdem sichtlich genervt – hat er wohl nicht damit gerechnet, dass wir nicht zaubern können.
Als 3 Sträuße fertig waren und die Pflanze verpackt, wollte er bezahlen. 115 Euro. Und dann schonmal die erste Ladung ins Auto bringen.

Wir haben die beiden ausstehenden (und schon bezahlten) Sträuße noch fertig gemacht und gewartet.

Und gewartet.
Gewartet.
Gewartet.

Keine Ahnung wo sein Auto stand -jedenfalls kam er nicht mehr zurück. Oder ist noch auf dem Weg

Manche Kunden treiben mich regelmäßig in den Wahnsinn. Sie stehen vor unseren Schnittblumen: Haben Sie auch Rosen?
Ich deute auf die ca 12-18 Vasen mit Rosen – in allen möglichen Farben, Formen und Längen.
Neee, die sind doch nich früsch! Die habe ich gestern schon da stehen gesehen!

Ja. Kann wohl sein. Was denken die sich denn? Dass unsere Freilandrosen früh morgens in Kenia geschnitten, eingepackt, nach Deutschland geflogen, vom Großhändler verkauft, von uns gekauft, in den Laden gefahren und um Punkt 8 Uhr in Vasen gestellt werden?

Im Supermarkt frage ich den Kassierer doch auch nicht ob die Rinderrouladen heute morgen noch über die Weide getrabt sind.

Und btw: genau das sind die Kunden, die ihren Strauß 6 Stunden bei -5° im Auto liegen lassen und dann über unsere schlechte Ware schimpfen.

…wenn Kunden im Laden anrufen und der Chefin erzählen, dass sie vorhin zu wenig Wechselgeld bekommen haben. Unzwar von… genau… mir.
Narfnarf.