Machste zu und gehst abrechnen, ja? Du wirst gleich abgelöst.
sagt meine Kollegin zu mir, als meine Schicht dem Ende naht. Mit machste zu, ist meine Kasse gemeint. Ich schaue einmal nach hinten und sehe eine ziemlich lange Schlange. Nungut. Ich leg nen Zahn zu und scanne was das Zeug hält, damit meine Schlange sich verkürzt und ich die Kasse schließen kann.
1 Kunde, 2, 3, 4, 5, …
Ich scanne einen Großeinkauf nach dem anderen. Nur irgendwie wird meine Schlange nicht kürzer. Ich mache profilaktisch schonmal mein Kassenlicht aus, das besagt hier ist offen, damit sich keine neuen Kunden mehr anstellen.
Nützt nix. Die Kunden stellen sich ganz Herdentier einfach hinten an. Meine Schicht ist zuende, ich sitze immer noch da.
Ich nehme mein Kasse geschlossen Schild und bitte eine Kundin dieses bitte ans Ende des Laufbandes zu stellen.
Und schon geht das befürchtete Gezetere los.
“Das fällt Ihnen aber früh ein! Ich steh hier schon 10 Minuten und jetzt schließen sie!”
Schreien die 4 letzten Kunden abwechselnd und im Chor.
- Sie können da gerne stehen bleiben – ich kassiere ihren Einkauf noch und erst dann schließe ich. Das ist nur, damit sich keine neuen Kunden mehr anstellen!
Gemurmel, gemotze, ich hör gar nicht mehr hin…
Die Kunden im Laden stellen sich weiterhin einfach ans Ende meiner Schlange. Kann ja sein, dass sie mein geschlossen-Schild von da aus nicht sehen können… ich weise sie drauf hin.
- Würden Sie sich bitte bei meiner Kollegin anstellen? Die Kasse 3 hat auch geöffnet – ich schließe jetzt.
“Geschlossen? Wo steht denn das? Woher soll man denn wissen, dass sie geschlossen haben! Das steht hier doch nirgends!”
Ach Kinners…
Ich weiß nicht, ob es noch andere Berufe gibt, in denen man so behandelt wird. Egal was ist – die Kassiererin wird erstmal angeranzt. Nicht im vernünftigem Ton – ich hab ja kein Problem damit, dem Kunden etwas zu erläutern oder ein Missverständnis aufzuklären. Aber hier hat jeder Angst irgendwie zu kurz zu kommen und unrechtens behandelt zu werden und deswegen muss ja zuallererst gebrüllt werden. Damit auch jeder Bescheid weiß, dass ihm eine unglaubliche Missetat geschehen ist von der ach so doofen Kassierin.
Ja, das ist mir auch schon aufgefallen,dass viele die Kassiererinnen mehr als schlecht behandeln.Vor allem in den ganz billigen Ketten. Als müsste man sich irgendwie von ihnen abheben. Ziemlich schwierig, wenn man in dem Laden grade einkauft
Ne echt, ich stelle mir den Job echt nicht leicht vor. Aber ich habe den Eindruck, du machst das schon 
Liebe Grüße,
Stjama
Kommentar von Stjama — 26. Oktober 2009 um 20:43
Gabs da nicht auch mal ein Buch zu?
Schade, daß das wohl net geht: wenn einer motzt einfach Kasse zu und gehen
Frei nach dem Motto: jetzt wird zurückgekindergärtnert.
Kommentar von Broken Spirits — 27. Oktober 2009 um 08:44